ERP Çarpma Nedir, Hasar Kaydı Nasıl Oluşturulur?

erp hasar kaydı

Trafikte saniyeler içinde yaşanan bir çarpışmanın, aylarca süren sonuçlar doğurabildiğini biliyor muydun? Özellikle “ERP çarpma” gibi teknik terimler işin içine girdiğinde, kazanın kendisi kadar sonrasında yaşanan süreç de kafa karıştırıcı olabiliyor. Bir anda karşına çıkan hasar kaydı, araç değer kaybı ve sigorta işlemleri… Hepsi tek bir soruda düğümleniyor: Bu kayıt nasıl oluştu ve ne anlama geliyor?

ERP çarpma kavramı, çoğu sürücünün adını ilk kez hasar kaydında gördüğü ama etkisini araç alım-satımından sigorta primlerine kadar hissettiği kritik bir başlık. Küçük bir temas mı, yoksa sistemlere yansıyan ciddi bir hasar mı? İşte bu ayrım, birkaç teknik detayda gizli.

Bu yazımızdada ERP çarpmanın ne olduğunu, hasar kaydının hangi adımlarla ve neden oluşturulduğunu sade bir dille ele alacağız. Okudukça “Keşke bunu daha önce bilseydim” deme ihtimalin oldukça yüksek. Çünkü trafikte olan biten her şey, sadece yolda kalmıyor; dijital kayıtlara da iz bırakıyor.

ERP Çarpma Tanımı

erp çarpma tanımı

ERP çarpma, bir trafik kazası sonrasında aracın hasar bilgilerinin sigorta ve ekspertiz süreçlerinde ERP (Kurumsal Kaynak Planlama) sistemleri üzerinden kayıt altına alınması işlemini ifade eder. Yani yaşanan çarpışma, sadece fiziksel bir hasar olarak kalmaz; aynı zamanda dijital ortamda da resmi bir iz bırakır.

Kaza sonrası yapılan incelemelerde aracın hangi parçalarının etkilendiği, onarım maliyetleri ve hasarın niteliği belirlenir. Bu bilgiler, sigorta şirketleri tarafından kullanılan ERP sistemlerine girilir. Böylece hasar, sistemsel olarak tanımlanmış ve takip edilebilir hale gelir. İşte bu kayıt süreci, günlük hayatta “ERP çarpma” olarak adlandırılır.

Önemli olan nokta şudur; ERP çarpma, kazanın büyüklüğünden çok kayıt altına alınma biçimiyle ilgilidir. Küçük bir temas bile, eğer sigorta süreci başlatılmışsa ERP sistemine işlenebilir. Bu nedenle araç geçmişinde görülen ERP çarpma kaydı, aracın daha önce bir hasar sürecine dahil olduğunu gösterir ve özellikle ikinci el araç alım-satımında dikkate alınır.

Kısacası ERP çarpma, kazanın teknik ve resmi hafızasıdır. Araçla ilgili geçmişte yaşananların, sistemler üzerinden görünür hale gelmesini sağlar. Bu da hem araç sahipleri hem de alıcılar için şeffaflık anlamına gelir.

ERP Çarpma ve KTT Çarpma Arasındaki Fark Nedir?

Trafik kazalarından sonra karşılaşılan ERP çarpma ve KTT çarpma kavramları, çoğu zaman birbiriyle karıştırılır. Oysa bu iki terim, hasarın nasıl ve hangi sistem üzerinden kayda alındığını anlatır. Aralarındaki farkı bilmek, araç geçmişini doğru yorumlamak açısından oldukça önemlidir.

ERP çarpma, kazaya karışan aracın hasar bilgilerinin sigorta şirketlerinin kullandığı ERP sistemlerine girilmesiyle oluşur. Bu kayıt; eksper raporu, onarım detayları ve maliyet bilgileri gibi teknik verileri içerir. Daha çok sigorta sürecinin bir parçasıdır ve aracın resmi hasar geçmişini yansıtır.

KTT çarpma ise genellikle Kaza Tespit Tutanağına dayalı olarak oluşur. Tarafların kendi aralarında düzenlediği bu tutanak, kazanın nasıl gerçekleştiğini ve tarafların beyanlarını içerir. KTT çarpma kaydı, olayın gerçekleştiğini gösterir ancak her zaman onarım veya sigorta sürecinin başlatıldığı anlamına gelmez.

Özetle; ERP çarpma, sigorta ve onarım süreçleriyle bağlantılı, daha detaylı ve mali veriler içeren bir kayıt türüdür. KTT çarpma ise kazanın beyana dayalı ilk resmi adımıdır. Bir kazada sadece KTT çarpma kaydı olabilirken, sigorta süreci devreye girdiğinde bu durum ERP çarpma kaydına dönüşebilir. Bu fark, araç geçmişini değerlendirirken doğru sonuca ulaşmayı sağlar.

ERP Çarpma Hasar Kaydı Oluşturma Adımları

ERP Çarpma Hasar Kaydı Oluşturma Adımları

ERP çarpma hasar kaydı, bir kazanın ardından sürecin resmî ve sistemsel olarak ilerlemesini sağlar. Bu adımlar, kazanın yalnızca fiziksel bir olay olarak kalmamasını, sigorta ve onarım süreçlerinin şeffaf şekilde yürütülmesini amaçlar. Süreç genellikle aşağıdaki aşamalarla ilerler:

  1. Trafik kazasının gerçekleşmesi: Maddi hasarla sonuçlanan bir çarpışma meydana gelir. Bu aşama, hasar kaydı sürecinin doğal başlangıcıdır.
  2. Kaza tespit tutanağının düzenlenmesi: Taraflar anlaşmalıysa kaza tespit tutanağı doldurulur. Anlaşma sağlanamıyorsa ya da zorunlu hallerde polis veya jandarma tarafından resmî tutanak tutulur.
  3. Sigorta şirketine hasar ihbarının yapılması: Araç sahibi, kazayı sigorta şirketine bildirerek hasar dosyasının açılmasını sağlar. Bu bildirim olmadan ERP süreci başlatılamaz.
  4. Aracın servise yönlendirilmesi: Sigorta şirketinin anlaşmalı servisine ya da araç sahibinin tercih ettiği servise araç götürülür. Onarım süreci bu aşamada planlanır.
  5. Eksper ataması ve hasar incelemesi: Sigorta şirketi tarafından atanan eksper, aracın hasar durumunu detaylı şekilde inceler. Hangi parçaların etkilendiği ve nasıl onarılacağı belirlenir.
  6. Ekspertiz raporunun hazırlanması: Yapılan inceleme sonucunda onarım maliyetleri ve işlemler rapor haline getirilir. Bu rapor, kaydın temelini oluşturur.
  7. Bilgilerin ERP sistemine girilmesi: Ekspertiz raporu ve hasara ilişkin tüm veriler sigorta şirketinin ERP sistemine kaydedilir. Bu işlemle birlikte ERP çarpma hasar kaydı resmen oluşur.

ERP Çarpma Hasar Kaydı Silme İşlemi Neden Yapılır ve Adımları Nelerdir?

ERP çarpma hasar kayıtları normal şartlarda kalıcıdır. Ancak bazı durumlarda sistemde gerçeği yansıtmayan bilgiler oluşabilir. Silme ya da düzeltme işlemleri, hasarı gizlemek için değil; yanlış veya hatalı kayıtların düzeltilmesi amacıyla yapılır.

Bu işlemin gündeme gelmesine neden olan durumlar genellikle yanlış eksper girişi, mükerrer kayıt ya da gerçekleşmeyen bir hasarın sisteme işlenmesi gibi hatalardır. Süreç şu adımlarla ilerler:

  1. Hatalı kaydın tespit edilmesi: Araç sahibi, araç geçmişinde yer alan ERP çarpma kaydının hatalı olduğunu fark eder.
  2. Sigorta şirketine yazılı başvuru yapılması: Hatanın gerekçesi açıkça belirtilerek sigorta şirketine resmi başvuru iletilir. Gerekli belgeler başvuruya eklenir.
  3. Kayıtların ve belgelerin incelenmesi: Sigorta şirketi; eksper raporları, servis kayıtları ve tutanakları yeniden değerlendirir.
  4. Hatanın doğrulanması: Yapılan inceleme sonucunda kaydın yanlış veya mükerrer olduğu tespit edilirse işlem onaya alınır.
  5. ERP sistemi üzerinde düzeltme veya silme işlemi yapılması: Yetkili birimler tarafından hasar kaydı tamamen silinir ya da doğru bilgilerle güncellenir.
  6. Güncel bilgilerin sistemlere yansıması: Düzeltilen veya silinen kayıt, araç sorgulama ekranlarına doğru şekilde yansıtılır.

Özetle; ERP çarpma hasar kaydı silme süreci, araç geçmişinin doğru ve güvenilir olmasını sağlamak için uygulanan kontrollü ve resmî bir işlemdir. Bu sayede hem araç sahipleri hem de alıcılar için şeffaf bir bilgi akışı sağlanır.

ERP (Eksper Raporlu) Çarpma Hakkında Sıkça Sorulan Sorular – SSS

Hasar kaydında yazan ERP ne anlama gelir?

ERP, “Eksper Raporlu” kelimelerinin kısaltmasıdır. Bir kaza sonrası sigorta şirketinin atadığı eksperin aracı incelediğini, değişecek parçaları, işçilik maliyetini ve onarım sürecini resmi olarak kayıt altına aldığını gösterir. Yani ERP yazan hasar, “tahmini” değil “resmi ve kayıtlı” hasardır.

ERP çarpma ile Ağır Hasar (Pert) aynı şey mi?

Hayır, kesinlikle aynı değildir. ERP sadece hasarın tespit edilme yöntemidir (Eksper tarafından). 2.000 TL’lik bir tampon değişimi de ERP olarak görünebilir, 500.000 TL’lik büyük bir kaza da. Ağır hasar ise aracın piyasa değerinin büyük kısmını kaybettiği durumlara verilen statüdür.

ERP kayıtlarında hasar tutarı neden yüksek görünür (Şişirilmiş Hasar)?

Yetkili servislerde ve sigorta kapsamında yapılan onarımlarda; orijinal parça fiyatları, yüksek işçilik ücretleri ve KDV resmi olarak faturaya yansıtılır. Sanayide 5.000 TL’ye yapılabilecek bir onarım, resmi kayıtlarda (ERP) 15.000 TL görünebilir. Bu durum halk arasında “şişirilmiş hasar” olarak bilinse de aslında “resmi maliyet”tir.

KTT (Kaza Tespit Tutanağı) ile ERP arasındaki fark nedir?

KTT, kazaya karışan sürücülerin kendi aralarında tuttuğu tutanaktır ve sadece olayın oluş şeklini/kusur oranını belirler. ERP ise bu tutanaktan sonra devreye giren sigorta eksperinin çıkardığı “maliyet raporudur”. KTT olayın “nasıl” olduğunu, ERP ise “kaça” mal olduğunu söyler.

Hasar kaydında ERP yazıyor ama tutar yok (0 TL), neden?

Bu duruma sıkça rastlanır. Sebepleri şunlar olabilir: 1) Dosya açılmış ancak onarım henüz tamamlanmamış veya fatura sisteme işlenmemiştir. 2) Eksper hasarı incelemiş ancak onarım sigorta kapsamı dışında kalmış veya reddedilmiştir. 3) Rücu işlemleri (karşı taraftan tahsilat) devam ediyor olabilir.

ERP kaydında değişen parçaları nasıl öğrenebilirim?

ERP kayıtlı kazaların en büyük avantajı şeffaflıktır. Değişen parçaları görmek için: PARCA boşluk PLAKA boşluk KAZA TARİHİ (gg/aa/yyyy) yazıp 5664’e SMS göndererek, eksperin listelediği tüm değişen parçaları ve fiyatlarını detaylıca görebilirsiniz.

ERP çarpma kaydı aracın değerini düşürür mü?

Evet, her hasar kaydı (Tramer) aracın değerini bir miktar düşürür. Ancak ERP olması, alıcı için bir “güven” unsurudur. Çünkü kazanın ne zaman olduğu, hangi parçaların değiştiği bellidir. “Ne olduğu belirsiz” kayıtsız bir kazadansa, ERP’li ve şeffaf bir hasar kaydı bilinçli alıcı için daha iyidir.

Sadece “Çarpma” yazması ile “ERP Çarpma” yazması arasındaki fark nedir?

Sadece “Çarpma” yazıyorsa ve tutar yoksa; genellikle tutanak tutulmuş ama sigortadan para alınmamış veya cepte yaptırılmış olabilir. “ERP Çarpma” yazıyorsa; sigorta şirketi sürece dahil olmuş, eksper atamış ve ödeme yapmıştır. ERP daha detaylı ve resmi bir süreçtir.

Eksper raporuna veya ERP tutarına itiraz edilebilir mi?

Evet. Eğer eksperin belirlediği onarım yöntemini, parça değişim kararını veya kusur oranını hatalı buluyorsanız, Sigorta Tahkim Komisyonu’na veya ilgili sigorta şirketine itiraz etme hakkınız vardır. Ancak bu süreç genellikle kaza dosyasının kapandığı tarihten itibaren belirli bir süre (zamanaşımı) ile sınırlıdır.

ERP tutarına işçilik ve KDV dahil mi?

Evet. ERP tutarı, sigorta şirketinin kasasından çıkan toplam parayı ifade eder. Buna yedek parça bedeli, servis işçiliği, boya malzemesi ve %20 KDV dahildir. Bu yüzden sadece parça fiyatına bakarak hasar tutarını yorumlamak yanıltıcı olur.

Cam değişimi ERP olarak görünür mü?

Eğer cam değişimi kasko poliçesindeki “Cam Klozu” üzerinden veya anlaşmalı serviste yapıldıysa genellikle “ERP” ibaresi yerine “Cam Kırılması” veya sadece tutar olarak görünebilir. Ancak büyük bir kaza sonucu cam da değiştiyse, bu genel ERP raporunun içinde bir kalem olarak yer alır.

ERP kaydı olan araca ekspertiz yaptırmak şart mı?

Kesinlikle şarttır. ERP raporu sadece kağıt üzerindeki verileri gösterir. Değişen parçanın gerçekten orijinaliyle mi değiştiğini, şaside veya podyede işlem olup olmadığını, hava yastıklarının durumunu sadece fiziksel oto ekspertiz kontrolü ortaya çıkarır.

İlginizi çekebilecek diğer bazı içeriklerimiz:

1991 yılında doğan Ümit Şimşek, otomobil dünyası hakkında içerikler üretmektedir. Çocukluğundan beri motor sesine tutkun bir otomobil meraklısı. Sadece 'Araba ne kadar yakar?' sorusuna değil, 'bu araba size ne hissettirir' sorusuna da cevap arıyor. Otobest.site aracılığıyla, karmaşık teknik terimleri herkesin anlayacağı bir dille anlatmayı ve sürücülerin en doğru kararı vermesine yardımcı olmayı amaçlıyor.

Yorum gönder